最後更新時間：2026年3月13日

公司名稱：郸城县清旖商贸有限公司

地址：河南省周口市郸城县钱店镇朱寨行政村张波楼村030号

法人：韋海健

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Jex-Shop 服務條款

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一、基礎服務信息

• 售後服務郵箱：service@mail.jex-shop.com
• 服務電話：+86 18370498761
• 客服工作時間：週一至週五 9:00-18:00（UTC+8:00）
• 配貨周期：約3個工作日；送達周期：配貨後約7個工作日（具體時效以物流實際情況為準）

二、購物相關約定

1. 我方在香港經營全品類產品，所有商品標價均已包含相關稅費，您付款時顯示的金額即為最終應付金額，無需額外支付稅費。
2. 關稅相關事宜嚴格按照香港當地政策規定執行，若因當地政策調整或商品品類特殊產生額外關稅，該部分關稅由您自行承擔。
3. 您下單即視為確認商品資訊、收貨地址無誤；下單後如需修改訂單資訊，請在配貨前聯繫客服處理，配貨完成後將無法修改。

三、服務保障與責任

1. 我方將盡力保障商品品質與服務體驗，嚴格按照約定周期完成配貨、配送，若因物流延誤、不可抗力等非我方原因導致服務異常，將及時告知您並協助處理。
2. 您在購物過程中遇到任何問題（訂單、物流、售後等），可通過本條款載明的客服渠道諮詢，我方將在1-3個工作日內受理並反饋。

四、用戶義務

1. 您需提供真實、準確的個人資訊（姓名、電話、收貨地址等），若因資訊錯誤導致訂單無法履約、配送失敗，相關責任由您自行承擔。
2. 您需遵守我方相關政策（退換貨、隱私、版權等），不得利用我方服務從事違法違規、損害我方或第三方權益的行為。

五、其他說明

1. 本服務條款未盡事宜，按照香港相關法律法規執行。
2. 我方有權根據業務發展及政策調整，修改本服務條款，修改後將在網站顯著位置公示，公示後即生效，您繼續使用服務即視為接受修改後條款。
3. 相關諮詢、投訴，請聯繫：郵箱 service@mail.jex-shop.com、電話 +86 18370498761。